Современные системы управления бизнес-проектами развиваются в направлении маркетинговой оптимизации и автоматизации бизнес-процессов на всех этапах работы с конечным потребителем. Идеальным в этом отношении является специально разработанное прикладное программное обеспечение для управления взаимодействием между компанией, которая предоставляется услуги/товар, и её клиентами. Эти информационно-управленческие системы называются Customer RelationshipManagement — CRM.

Работа такой системы, как "клиент-услуга-компания" базируется на информационной модели единой клиентской базы с многочисленными уровнями доступа и способами обмена информацией между пользователем и продавцом услуг.

Достоинства систем CRM

Несмотря на свою «ориентацию» на клиента, эти системы управления имеют следующие преимущества по сравнению с остальным прикладным программным обеспечением такого рода:

  1. Операционно-аналитический формат обработки информации;
  2. Единое и безопасное хранилище всех данных;
  3. Доступность разнообразных каналов связи с клиентом;
  4. Неограниченные возможности аналитики и отчётности;
  5. Высокая оперативность и актуальность текущей информации;
  6. Мобильность, масштабирование и т. п.


CRM для учебных заведений

ПО CRM является одним из самых востребованных вариантов применения в разнообразных образовательных заведениях и научных организациях. Наша компания готова предоставить полный функционал и широкий набор возможностей систем управления бизнес-отношениями для:

  1. Развивающих школ начального и дошкольного уровня;
  2. Тренинговых, образовательных и научных центров;
  3. Танцевальных и театральных студий;
  4. Школ актёрского мастерства и развивающих практик;
  5. Центров изучения иностранных языков и коррекции речи;
  6. Сертификационных и квалификационных курсов;
  7. Общеобразовательных школ, гимназий, техникумов и т. д.


Что может предложить CRM?

Рекомендуем ознакомиться с базовым перечнем ресурсов и возможностей CRM для школ:

  1. Создание единой БД преподавателей, учеников, родителей и обслуживающего персонала заведения;
  2. Создание расписания в автоматическом и ручном режиме;
  3. Выбор индивидуальных и групповых уроков, курсов, мастер-классов, семестров, предметов, специальности;
  4. Подключение gps-точек и адресов (если у вас несколько помещений в разных концах города);
  5. Распределение доступов для виртуальных личных кабинетов, групп, классов;
  6. Оплата через многочисленные системы электронных валют и е-банкинг;
  7. Формирование аналитических графиков и диаграмм успеваемости для учителей и родителей;
  8. Система оповещений и рассылок(sms/email), call-центр, связь с преподавателем и руководством образовательного заведения;
  9. Бухгалтерский учёт, ведение всех финансовых транзакций по услугам;
  10. Реклама, продвижение вашего учреждения в интернете и многое другое.

Где заказать?

Наша компания является уникальным инновационным разработчиком автоматизированного программного обеспечения CRM для школ. Мы имеем большой опыт проектирования и внедрения CRM-систем полностью с нуля и доработки уже существующего ПО для обеспечения необходимых возможностей приложения и удовлетворения всех желаний заказчика.

Мы предоставляем полный спектр услуг интегрирования CRM-решений для бизнеса: проектирование, разработка, внедрение, установка, настройка и сопровождение систем управления. А также первоначальное обучение персонала и сотрудников вашей организации с работой в CRM для школ.

Все статьи